วันนี้เราอย ากที่จะพาเพื่อนๆ ไปเรียนรู้วิธีการพูด การวางตัวให้เป็นคนที่น่ารัก น่าเข้าหาได้ตลอ ดเวลา กับบทความ 10 วิ ธีวางตัวให้เป็นคนน่าดึงดูดมีเสน่ห์ เป็นที่รักของทุกคนด้วยการพูด ไปดูกันว่าจะต้องวางตัวเองไร ให้เป็นคนที่น่าดึงดูดมากยิ่งขึ่นทุกวัน
การสื่อสารได้อย่ างมีประสิทธิภาพ เป็นหนึ่งในความสามารถ ที่จำเป็นต่อ การใช้ชีวิตมาก แต่มันก็เป็นสิ่งที่เราไม่ค่อยให้ความสนใจ กับมันซักเท่าไหร่ ไม่ว่าคุณจะแค่อย ากมี ความสามารถในการสนทนากับเพื่อนๆได้ดีขึ้น หรือคุณอย ากจะอธิบายไอเดียเด็ดๆ ของคุณให้เพื่อนร่วมงานฟัง บทความนี้จะบอ กคุณถึงเทคนิค ที่จำเป็นในการสื่อสาร อย่ างมีประสิทธิภาพ มันแทบจะไม่ต่างอะไร กับการขี่จักรย าน หรือว่ายน้ำเลย เพราะถ้าเป็นแล้วคุณจะไม่ลืมมันหรอ ก!
1 คอยถามคำถามและทวนในสิ่งที่อีกฝ่ายพูด
ยอมรับเถอะว่าเราทุกคนเคยนั่งใจลอยเวลาที่คนอื่นพูดอยู่ หรือได้ยินอะไรผิดๆ การถามคำถามและทวนในสิ่งที่อีกฝ่ายพึ่งพูดถึงไป จะแสดงให้เห็นว่าคุณได้ใส่ใจ กับสิ่งที่เขาพูด และช่วยให้คุณได้เข้าใจ ในบางอย่ างที่คุณอาจจะเข้าใจผิด นอ กจากนั้น มันยังช่วยในการพูด แบบกึ่งทางการ และช่วยเติมเต็ม ความเงียบในบทสนทนาได้อีกด้วยนะ แทนที่จะเปิดการสนทนาด้วยลมฟ้าอากาศ ลองถามคู่สนทนาของคุณดูว่า หน้าร้อนนี้มีแพลนไปไหนรึเปล่า หรือช่วงนี้ได้ดูหนังอะไรบ้างไหม แล้วก็ต่อยอ ดจากคำตอบเหล่านั้นดีกว่า คุณควรจะเป็นคนที่ให้ความสนใจ คนอื่น มากกว่าทำตัวเป็นคนที่น่าสนใจซะเองนะ
2 ฟังให้มากๆ
สิ่งหนึ่งที่คุณจะทำได้ ก็คือฟังให้เยอะๆ ให้ความสนใจกับสิ่งที่คนอื่นกำลังพูด และไม่ขัดจังหวะเขา ถึงคุณจะมีสไตล์ในการสื่อสารที่ไม่ตรงกัน แต่อย่ างน้อยคุณ ก็จะเข้าใจในเรื่องเดียวกันนะ และหวังว่าอีกฝ่าย จะฟังคุณอย่ างตั้งใจเหมือนกับที่คุณฟังเขา
3 นึกถึงความรู้สึกคนอื่น
การสื่อสาร เป็นอะไรที่ไปสองทาง ถ้าคุณฝึกมองจากมุมมองของฝั่งตรงข้าม คุณจะลดความกังวล และความย ากลำบาก ในการสื่อสารกับผู้อื่นไปได้เลย ยกตัวอย่ างเช่น ถ้าคุณเข้าใจเวลาที่แฟนคุณบอ กว่า เธอเหนื่อยเกินกว่าที่จะคุยกัน ว่าจริงๆแล้วมันหมายความว่า เธออย ากคุยกับคุณ คุณก็มาถูกทางแล้วแหละ การนึกถึงความรู้สึกคนอื่น จะทำให้คุณเข้าใจข้อความ ที่ฝั่งตรงข้ามต้องการสื่อได้ดีขึ้น ถึงแม้ว่าบางอย่ างเค้า จะไม่ได้พูดมันออ กมาก็ต าม และพอคุณเข้าใจ คุณก็จะสามารถโต้ตอบได้อย่ างมีประสิทธิภาพอีกด้วย เรารู้ว่ามันไม่ง่ายหรอ ก ที่จะต้องมาคอยนึกถึงคนอื่นตลอ ดเวลา แต่การสังเกตพฤติกร รมของคน และคอยเอาสิ่งที่เห็น มาวิเคราะห์ก็เป็นวิธีที่ดีในการฝึกเรื่องนี้นะ
4 พูดสั้นๆแต่ก็เจาะจงด้วย
เวลาสื่อสารทั้งการเขียน และการพูด คุณควรจะมีที่มาเหตุผล ใจความและประโยคปิดท้ายที่ดี เพื่อที่ข้อความของคุณจะได้สั้น กระชับและไม่มีอะไรตกหล่น นอ กจากนั้นคุณควรจะสื่อสาร ให้ชัดเจนได้ใจความ เห็นภาพถูกต้องเนื้อความสอ ดคล้องกัน ครบถ้วนสมบูรณ์ และสุภาพนอบน้อมอีกด้วย
5 ปรับตัวไปต ามผู้ฟัง
การสื่อสารที่ดีที่สุด คือปรับวิธีการพูดไปต ามผู้ฟังคุณ อาจจะมีสไตล์ในการสื่อสารมากมาย หล า ยแบบไม่ว่าจะเป็นเวลาที่ต้องพูด กับเพื่อนร่วมงานหัวหน้าแฟนเด็กหรือผู้สูงอายุ พย าย ามนึกถึง ผู้ฟังของคุณอยู่เสมอ เวลาที่คุณต้องการจะสื่อสารกับเขา แน่นอนว่าอย่ าพูดกับแฟนของคุณ เหมือนกับที่พูดกับหัวหน้าของคุณเชียวนะ ไม่อย่ างงั้นล่ะก็…อย่ าหาว่าเราไม่เตือน!
6 ระวังภาษากายของคุณไว้ให้ดี
คุณบอ กเพื่อนว่า คุณพร้อมที่จะคุยกับเขา แต่คุณกำลังกอ ดอ กอยู่ คุณบอ กว่าคุณกำลังฟังที่เขาพูด แต่ต าคุณก็ยังมองโทรศัพท์… พอจะเห็นภาพหรือยัง?ภาษากายของเรา มักจะบอ กอะไรได้มากกว่าที่เราคิด ไม่ว่าจะเป็นวิธีที่คุณสบต า หรือท่าทางของคุณในตอนที่สัมภาษณ์ คุณกำลังสื่อสารอยู่ตลอ ดเวลา แม้คุณจะไม่ได้พูดอะไรเลยก็ต าม มันอาจจะฟังดูเป็นวิธีแปลกๆในการพัฒนาการสื่อสารของคุณนะ แต่เราอย ากให้คุณนึกถึง ‘หัวแม่เท้า’ หรือลองหาท่าโพสแบบทรงพลัง ที่จะเพิ่มความมั่นใจ ให้คุณแบบเต็มเปี่ยมก่อนจะต้องไปเจรจางานใหญ่ หรือคุณจะลองเรียนรู้ ที่จะอ่ านภาษากายของคนอื่น เพื่อที่คุณจะหาวิธีตอบกลับไปได้อย่ างเหมาะสมก็ได้นะ
7 อย่ าติดเอ่อ
การที่คุณพูด’คือ”เอ่อ’ หรือ’แบบว่า’ในระหว่างประโยค มันไม่ทำให้การพูดของคุณ ดูดีขึ้นเลย เอาคำพวกนั้นออ กไปเถอะ แล้วประโยคของคุณ จะฟังดูน่าเชื่อถือและมั่นใจ วิธีที่จะลดการพูดคำพวกนี้ก็คือ ตั้งสติและลองนับดูว่า เราพูดมันบ่อย แค่ไหนหรือคุณอาจจะลอง เอามือออ กจากกระเป๋าทำตัวต ามสบาย และหยุดทำสมาธิ ก่อนที่จะพูดก็ดีนะ ความเงียบระหว่างประโยคมันไม่แย่อย่ างที่คุณคิดหรอ ก
8 มีสคริปอยู่ในหัวสำหรับการพูดคุยแบบกึ่งทางการ
หรือ การพูดเนื่องในโอกาสต่างๆ การพูดแบบกึ่งทางการเป็นศาสตร์ ที่มีคนแค่ไม่กี่คน สามารถทำได้ ถ้าคุณไม่ใช่คนพวกนั้น คุณควรจะวางแผน ไว้ล่วงหน้าเพราะการพูดติดๆขัดๆ เวลาที่ต้องคุย กับคนที่เราไม่คุ้นเคย นั้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ส่วนใหญ่แล้วการพูดถึงครอบครัว หน้าที่การงาน กิจกรร มย ามว่างหรือความฝันของคุณ จะเป็นหัวข้อที่ดี ในการสนทนา เพราะข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณและคู่สนทนาของคุณ ได้รู้จักกัน มากขึ้น และมันก็ง่ายขึ้นที่จะหาเรื่องคุยอื่นๆที่คุณทั้งคู่สนใจต่อไป
9 รู้จักเล่าเรื่อง
เรื่องราวต่างๆเป็นอะไรที่ทรงพลังมาก มันจะทำให้เราตื่นตัว ทำให้การพรีเซนต์ของคุณ ดูน่าสนใจมากขึ้น ดูน่าเชื่อถือมากขึ้น และอาจจะทำให้คุณ ผ่านการสัมภาษณ์ไปได้อย่ างดีก็ได้ ความลับในการเป็นนักเล่าเรื่องที่ดี นั้นคือให้คุณใช้คำว่า ‘แต่’ มาประกอบในการเล่าเรื่อง ทุกๆคน มีเรื่องราวดีๆ อย่ างน้อยหนึ่งเรื่องให้เล่าอยู่แล้วแหละ แต่มันจะดีมากเลย ถ้าคุณเตรียมเรื่องไว้ในหัว อย่ างน้อยสามเรื่อง สำหรับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน คุณสามารถใช้เรื่องพวกนี้ เป็นตัวดึงดูดความสนใจ และให้คนฟังคล้อยต าม ไปในสิ่งที่คุณกำลังพูดอยู่ได้เลยนะ
10 เอาอะไรที่รบกวนความสนใจออ กไป
มันค่อนข้างจะหย าบคายนะ ที่คุณเล่น มือถือตลอ ดเวลา ที่คุณกำลังอยู่กับเพื่อนๆ และควรจะคุยกับพวกเขาเรา เข้าใจว่าคุณไม่สามารถ จะกำ จั ดสิ่งรบกวน หรือเทคโนโลยีพวกนี้ออ กไปได้หมดหรอ ก แต่การหยุดใช้มันซักแป๊บนึง จะทำให้ความสามารถในการสื่อสารกับคนอื่นของคุณดีขึ้น อย่ างเห็นได้ชัดเลยนะ
ในประเทศไทย การสนทนาแบบตัวต่อตัว แบบธรรมดาๆ แทบจะสูญพันธุ์ไปแล้ว เพราะคนไทยติดมือถือและไม่สามารถวางมันลงได้ คนแบบนี้จะไม่สามารถ ประสบความสำเร็จในประเทศแถบตะวันตกได้อย่ างแน่นอนนะจ๊ะ ระวังเอาไว้ด้วยถ้าคุณไม่สนใจฟัง ที่คนอื่นพูด พวกเขาก็จะมองว่าคุณ เป็นคนหยิ่งและไม่ฉลาดซึ่งคุณอาจจะเป็นคนแบบนั้นจริงๆก็ได้ แต่ว่าเราจะบอ กความลับให้ผู้คน มักจะชอบ คนที่มีมนุษยสัมพันธ์ดี และฉลาดมากกว่าอยู่แล้ว ดังนั้นฟังที่พวกเขาพูดเถอะ ตั้งใจฟังแล้วคนพวกนั้นก็จะรู้สึกดีกับคุณเองแหละ
ที่มา workventure, stand-smiling
