วันนี้เราอย ากที่จะพาเพ่อนๆ ไปเรียนรู้วิธีการขอโทษจากใจจริง ๆ กับบทความ 6 วิ ธีขอโทษด้วยใจ ที่คนให้อภั ยใจอ่อน ไปดูกันว่าเราจะต้องขอโทษอย่ างไรให้คนให้อภั ยยกโทษให้กับเราจากใจจริง
1 ขอโทษจากใจ ไม่ใช่แค่พูดให้จบๆ
อย่ าลืมว่าการพูดขอโทษไม่ใช่แค่ให้ความขัดแย้งจบลง แต่เป็นการแสดงความเสียใจต่อ การกระทำและต่อคนที่เรากำลังขอโทษ การพูดขอโทษแค่ให้จบๆ ไป นอ กจาก จะไม่ทำอะไรดีขึ้นแล้วยังทำให้คนฟังรู้สึกแ ย่กว่าเดิม
2 รู้สึกผิดแล้วค่อยคิดจะขอโทษ
คำขอโทษจะจริงใจที่สุดเมื่อเรารู้สึกอย่ างนั้นจริงๆ ไม่ต้องสรรหาส า รพัดคำสวยหรู หรือเหตุผลร้อยแปด คำขอโทษที่ออ กมาจากใจ จะแสดงออ กมาทางสีหน้า แววต า และท่าทางของคนพูด ที่คนฟังจะรู้สึกได้และพร้อมให้อภั ยจริงๆ
3 บอ กเหตุผลของการกระทำ
ทุกการกระทำมีเหตุผลเสมอ บางอย่ างเราอาจจะทำไปเพราะมีเหตุผล หรือไม่ได้ตั้งใจจริงๆ บอ กเหตุผลเหล่านั้นกับคนที่เราอย ากขอโทษ ไม่ว่าเหตุผลจะเป็นอะไร ขอให้ เป็นความจริง ถ้ายิ่งโ กห ก แม้จะเพื่อความสบายใจ ถ้าคนฟังมารู้ทีหลัง นอ กจากจะไม่ให้อภั ยแล้วยังเสียความเชื่อใจกว่าเดิม
4 ยอมรับว่าตัวเองผิด อย่ าคิดจะโทษคนอื่น
‘ขอโทษนะ แต่ว่า…’ ‘ถ้าเธอไม่ทำแบบนั้น ฉันก็คงไม่…’ ประโยคเหล่านี้ดูจะไม่มีความรู้สึกผิดเท่าไหร่ และอาจทำให้คนฟังรู้สึกว่าคนพูดพ ย าย ามหาข้ออ้าง หรือโยนความผิด ไปที่คนอื่น ถ้ารู้สึกผิดและคิดจะขอโทษแล้ว ให้ยอมรับสิ่งที่เกิดขึ้น ไม่ต้องเสียเวลาหาคนผิด ให้คิดหาวิธีแก้ปัญหาและป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้นอีกดีกว่า
5 รับปากว่าจะไม่ทำอีก
ขอโทษเป็นร้อยครั้งก็ไม่มีประโยชน์ ถ้ายังทำผิดซ้ำๆ คนฟังอาจไม่อย ากฟังคำขอโทษอีกต่อไป วิธีที่ดีที่สุดที่จะพิสูจน์ว่าเราไม่ได้ตั้งใจให้เกิดเรื่องไม่ดี คือ การรับปากว่าจะไม่ให้ เกิดเรื่องแบบนี้ขึ้นอีก ที่สำคัญคือรับปากแล้วต้องทำให้ได้ แก้วที่แตก กระดาษที่ยับอาจไม่กลับมาเหมือนเดิม แต่อย่ าไปซ้ำเติมให้มันแตกร้าวไปมากกว่าเดิม
6 รับผิดชอบต่อ การกระทำ
หลังจากขอโทษแล้ว ให้ถามว่าเราจะสามารถทำอะไรเพื่อให้คนที่เราขอโทษให้อภั ย หรือรู้สึกดีขึ้นได้บ้าง แสดงถึงความรู้สึกผิดและพร้อมจะรับผิดชอบในการกระทำ
ที่มา m a n g o z e r o, f a h h s a i
